Business AgilityAgilité métier de l’entreprise avec SAFe® 5.0

Mesurer et développer la business agility ou agilité métier avec le framework d’agilité à l’échelle SAFe® 5.0.
DIGIT'AGILE

Qu’est ce que la business agility ?

La business agility ou agilité métier permet aux entreprises et aux personnes de ces entreprises d’être plus adaptatifs, créatifs et résilients face à la complexité, à l’incertitude et au changement. C’est la capacité d’une entreprise à rivaliser et à prospérer sur son marché en répondant rapidement aux changements et aux opportunités émergentes avec des solutions innovantes.

En d’autres termes, la business agility est la capacité d’une organisation à :

  • S’adapter rapidement aux changements du marché (en interne et en externe )
  • Être flexible et répondre rapidement aux demandes des clients
  • Accepter et conduire le changement de manière productive et rentable sans compromettre la qualité
  • Développer continuellement son avantage concurrentiel

Pour ce faire, la business agility exige que toutes les personnes impliquées dans l’organisation adoptent les valeurs et pratiques du Lean et Agile pour fournir des solutions innovantes de haute qualité et surtout être plus rapide que la concurrence !

La business agility est bien au delà de l’entreprise agile

Une entreprise agile est une organisation qui vit la philosophie et les valeurs agiles en son cœur, depuis ses collaborateurs et sa culture jusqu’à sa structure et sa technologie.

Agile product delivery isn’t enough. You need business agility.

Extrait du site SAFe® 5.0

Une entreprise agile peut ainsi répondre rapidement et efficacement aux opportunités et aux menaces présentes dans ses environnements internes et externes (qu’ils soient commerciaux, juridiques, technologiques, sociaux, moraux ou politiques). L’agilité métier d’une entreprise (Business Agility) lui permet de gérer l’imprévu comme une opportunité au service d’une finalité.

La business agility et les 7 compétences clés de SAFe® 5.0

SAFe® a été créé par Dean Leffingwell en 2011 afin d’accompagner les entreprises dans le déploiement de l’agilité à l’échelle et par conséquent rendre l’entreprise agile. Depuis, ce framework a beaucoup évolué. Il constitue aujourd’hui une base de connaissances de principes et de pratiques éprouvés et intégrés pour Lean, Agile et DevOps.

Scaled Agile Inc., la société derrière le Scaled Agile Framework (SAFe®), a sorti une version 5.0 (Octobre 2019) qui propose des avancées en matière de stratégie et exécution. Cette dernière version offre aux entreprises des conseils sur la façon d’étendre la mentalité Lean-Agile dans tous les domaines (métier, développement, marketing, finance …).

Une transformation SAFe® nécessite pour l’organisation de développer des compétences clés. Dans SAFe® 5.0, elles sont au nombre de 7. La véritable agilité métier ou business agility ne peut être présente que lorsque l’entreprise atteint un état significatif de maîtrise de toutes ces compétences.

Les 7 compétences clés pour OBTENIR UNE BUSINESS AGILITY selon SAFe 5.0
Les 7 compétences clés pour OBTENIR UNE BUSINESS AGILITY selon SAFe® 5.0

Les principaux avantages de SAFe® 5.0 pour développer la business agility

Les principaux avantages de cette version de Scaled Agile Framework (SAFe®) sont les suivants :

#Compétence « Agile Delivery Product » : Orientation client et Design Thinking

L’approche est centrée sur le client et permet à l’organisation de mieux comprendre le problème et de concevoir la bonne solution.

  • L’orientation client : c’est une façon de faire des affaires en se concentrant sur la création d’engagements positifs à mesure que les clients expérimentent les solutions offertes par l’entreprise.
  • Le Design Thinking : c’est un processus de développement de solution itératif qui garantit que les solutions sont souhaitées par les clients et les utilisateurs tout en garantissant que la solution est faisable, économiquement viable et durable tout au long de son cycle de vie.

#Compétence « Continuous Learning Culture » : L’Organisation en apprentissage continu

La culture de l’apprentissage continu est le fait d’encourager les personnes, toute l’entreprise dans son ensemble, à accroître continuellement leurs connaissances, leurs compétences, leurs performances. L’ensemble de l’organisation devient apprenante, s’engage à l’amélioration continue et développe une culture de l’innovation.

#Compétence « Organizational Agility » : Agilité organisationnelle

L’organisation est capable d’optimiser ses processus métier, faire évoluer sa stratégie avec de nouveaux engagements clairs et décisifs et à s’adapter rapidement pour capitaliser sur de nouvelles opportunités.

#Principle 10 – Organize around value

L’apparition d’un nouveau principe sur la Valeur dans SAFe® 5.0 : ce nouveau principe appelé « Organize around value » indique que l’organisation doit aligner ses efforts autour de chaîne(s) de valeur complète(s).

Comment SAFe® 5.0 permet de développer et mesurer la business agility ?

En adoptant une organisation autour de chaîne de valeur plutôt que de départements ou de silos, SAFe® offre aux entreprises un moyen de se concentrer sur les clients. L’avantage de ce type d’organisation est que l’entreprise peut se réorganiser rapidement sans perturber complètement la hiérarchie existante et ainsi être plus proactive.

Dans sa nouvelle version, SAFe® définit un ensemble d’étapes et offre des outils de mesure afin d’évaluer l’agilité métier de l’entreprise. L’évaluation est construite autour des sept compétences clés de la business agility définie par le framework.

L’objectif de SAFe® est de permettre à l’entreprise d’offrir des solutions compétitives et de haute qualité à ses clients et ce dans les plus brefs délais !

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